Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform "VitalDesk" (nachfolgend "Dienst" oder "Plattform"), betrieben von:

ChairTech, Inh. Christian Mueller
Siemensstr. 39
96465 Neustadt bei Coburg
E-Mail: info@chairtech.de
(nachfolgend "Anbieter")

Der Nutzer (nachfolgend "Kunde") akzeptiert diese AGB mit der Registrierung auf der Plattform. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Leistungsbeschreibung

VitalDesk ist eine webbasierte Plattform zur Personalplanung und Krankheitsquoten-Analyse für Unternehmen. Der Dienst umfasst je nach gebuchtem Tarif:

Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wesentliche Einschränkungen des gebuchten Leistungsumfangs werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

§ 3 Registrierung und Kundenkonto

Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen.

§ 4 Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag über die Nutzung des Free-Tarifs kommt mit Abschluss der Registrierung zustande und läuft auf unbestimmte Zeit.

Der Vertrag über den Pro-Tarif kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs und Bestätigung durch den Anbieter zustande. Der Pro-Tarif hat eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 7 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

§ 5 Preise und Zahlung

Die Nutzung des Free-Tarifs ist kostenlos. Für den Pro-Tarif gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder einem anderen auf der Plattform angebotenen Zahlungsmittel. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Pro-Tarif zu sperren.

§ 6 Kündigung

Der Free-Tarif kann jederzeit ohne Angabe von Gründen durch Löschung des Kundenkontos gekündigt werden.

Der Pro-Tarif kann vom Kunden jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über die Kontoeinstellungen auf der Plattform oder per E-Mail an info@chairtech.de. Nach Kündigung des Pro-Tarifs wird das Konto automatisch auf den Free-Tarif zurückgestuft.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, kann jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Ansprüche des Kunden bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit sind ausgeschlossen, sofern der Anbieter die Störung nicht zu vertreten hat.

§ 8 Datenschutz und Datensicherheit

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung. Die Plattform speichert ausschließlich aggregierte Unternehmensdaten (Krankheitstage, Mitarbeiterzahlen pro Abteilung) – keine personenbezogenen Mitarbeiterdaten.

Das Hosting erfolgt auf Servern in Deutschland (Hetzner Cloud, Frankfurt/Nürnberg). Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Kundendaten.

§ 9 Nutzungsrechte und Pflichten

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform ein. Der Kunde verpflichtet sich:

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Für sonstige Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den jährlichen Vertragswert begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn der Kunde Verbraucher ist, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ChairTech, Inh. Christian Mueller, Siemensstr. 39, 96465 Neustadt bei Coburg, E-Mail: info@chairtech.de, Telefon: 09568-8968740) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

§ 12 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist zu ändern. Der Kunde wird über Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diese Rechtsfolge wird der Kunde in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Coburg.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Streitbeilegung bei Online-Käufen zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.